elaboracion-de-resoluciones-de-requerimiento

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DIRECTRICES MAESTRAS DEL SISTEMA (AGENTS.md)

SISTEMA DE RESOLUCIONES DE REQUERIMIENTO — INDECOPI CC1

╔══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╗
║  ANCLAJE OBLIGATORIO — LÉELO ANTES DE CUALQUIER OTRA COSA                    ║
╠══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╣
║  Este archivo solo gobierna si lo has cargado DESDE LA RAÍZ DE ESTE          ║
║  REPOSITORIO (`elaboracion-de-resoluciones-de-requerimiento`).               ║
║                                                                              ║
║  PRIMER COMANDO DE TODA SESIÓN, SIN EXCEPCIÓN:                               ║
║      python scripts/comprobar_anclaje.py                                     ║
╚══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╝

AUTORIDAD: Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor N° 1 (CC1) — Indecopi Sede Central.
NORMA MARCO ADJETIVA: Texto Único Ordenado de la Ley N° 27444 — Ley del Procedimiento Administrativo General, aprobado por Decreto Supremo N° 006-2026-JUS (artículos 20.4, 124°, 136°, 140° y 146°).
FORMATO OBLIGATORIO DEL ENTREGABLE: EXCLUSIVAMENTE EN WORD (.docx). Jamás entregar resoluciones en PDF. Nombre del archivo: REQ <EXPEDIENTE> R<N>.docx (Ejemplo: REQ 3077-2026 R1.docx).
PROTOCOLO DE ENTREGA: python scripts/requerimiento.py entregar <archivo.docx> [--caso <num>] debe arrojar APTO / ENTREGABLE CERTIFICADO.
MODO DE INGESTA: Directo por caso (CLI o JSON), sin depender de cuadros manuales de Excel.

1. REGLAS NO NEGOCIABLES (AXIOMAS POPPERIANOS)

1. ENTREGABLE EXCLUSIVO EN WORD (.DOCX): Queda terminantemente prohibido entregar resoluciones de requerimiento en formato PDF. Toda entrega debe ser un archivo .docx debidamente ensamblado, limpio y editable.
2. PROHIBICIÓN ESTRICTA DE TRASLADO AL DENUNCIADO: En etapa de calificación previa de requerimiento, PROHIBIDO TERMINANTEMENTE correr traslado o notificar al proveedor denunciado. La resolución se notifica exclusivamente al denunciante.
3. CITA VINCULANTE AL TUO DE LA LPAG: Citar siempre el Decreto Supremo N° 006-2026-JUS. PROHIBIDA cualquier cita al derogado D.S. 004-2019-JUS.
4. MEDIDA CAUTELAR POR CUERDA SEPARADA: Toda solicitud cautelar formulada conjuntamente en la denuncia debe requerirse para que se presente:
   • En escrito independiente.
   • Por cuerda separada.
   • Con sus propios anexos y tasa administrativa.
   • Ingresada por Mesa de Partes (MDPV o física) con diferente cargo / código de ingreso independiente.
   • Normas: Art. 146° TUO LPAG, Arts. 26° y 27° D.L. 807, Art. 109° Ley 29571 y Arts. 608° y 637° del Código Procesal Civil (aplicación supletoria: trámite inaudita parte).
5. CONFIDENCIALIDAD SISTEMÁTICA:
   • Por MDPV (sin pedido formal en el escrito): Directiva N° 001-2025-GEG/INDECOPI (inciso 7.1.3), plazo de cuatro (4) días hábiles, bajo apercibimiento de incorporar los documentos como públicos.
   • Por solicitud formal: Directiva N° 001-2008/TRI-INDECOPI, exigir justificación objetiva y versión pública / resumen no confidencial.
   • De Oficio ante Salud Ultrasensible (VIH/SIDA, cáncer grave): Disponer de oficio la reserva inmediata y cuaderno confidencial tutelar.
6. DISTINCIÓN DESGRAVAMEN VS. VIDA (FALLECIMIENTO):
   • Desgravamen: Quienes denuncian son los herederos forzosos a través de la Sucesión Intestada (SUNARP) + ratificación de TODOS los coherederos, pues extingue la deuda en beneficio de la masa.
   • Vida: El derecho corresponde a quien figure como Beneficiario expreso en la póliza. Solo en defecto de beneficiarios designados opera la Sucesión Intestada supletoria.
7. FILTRO MYPE (PDT 150 UIT): Si la denunciante o contratante es persona jurídica o adquiere con RUC 20 / comercial: exigir declaraciones juradas mensuales PDT 621 de los 12 meses anteriores para verificar ventas < 150 UIT y asimetría informativa (Art. IV.1.b Ley 29571 y D.S. 013-2013-PRODUCE).
8. FIRMAS OFICIALES:
   • Titular: EVELING ROA QUISPE / SECRETARIA TECNICA.
   • Ad Hoc (solo para Rímac Seguros): LUISA ANALI SILVA MALPARTIDA / SECRETARIA TECNICA AD HOC.
   • Prohibido el sufijo (e).
9. MICRO-TIPOGRAFÍA DETERMINISTA:
   • Arial Narrow 11 pt, interlineado 1.0, espaciado 0 pt.
   • Superíndices obligatorios para N°.
   • Ordinal canónico SÉTIMO (prohibido SÉPTIMO o SETIMO). Prohibido UNDÉCIMO y DUODÉCIMO (usar DÉCIMO PRIMERO, DÉCIMO SEGUNDO).
   • Cero etiquetas <w:highlight> o <w:shd> en el OpenXML.

2. COMANDOS DE EJECUCIÓN DIRECTA (SIN EXCEL)

# 1. Crear y certificar una resolución en Word directamente:
python scripts/requerimiento.py crear-caso \
  --expediente "3125-2026/CC1" \
  --denunciante "MIGUEL ANGEL CORDOVA LOPEZ" \
  --denunciado "INTERBANK - BANCO INTERNACIONAL DEL PERU" \
  --producto "desgravamen" \
  --cobertura "fallecimiento" \
  --cautelar "solicita cautelar en el escrito" \
  --confidencialidad "mdpv" \
  --salida "generados/REQ 3125-2026 R1.docx"

# 2. Procesar desde un archivo JSON estructurado de caso:
python scripts/requerimiento.py procesar-caso "caso_01.json" --salida "generados/REQ 0098-2026 R1.docx"

# 3. Certificar cualquier resolución Word existente:
python scripts/requerimiento.py entregar "generados/REQ 3125-2026 R1.docx"