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Smart AI Hosting Solutions — Reglas del Proyecto
Paleta de Colores Corporativos
- Color Principal (Burbujas del bot, botones):
#0056D2(Azul corporativo fuerte) - Color Secundario (Burbujas del usuario):
#E2E8F0(Gris claro azulado) - Fondo de la ventana de chat:
#F8FAFC - Texto principal:
#1E293B - Acento / IA activa:
#10B981(Verde esmeralda) - Botón Llamar:
#0D9488(Verde teal) - Botón Cotizar:
#1E293B(Gris oscuro) - Bordes generales:
#E2E8F0
Funciones del Sistema Omnicanal (Bandeja de Entrada)
- Bandeja Omnicanal Unificada (WhatsApp, Instagram, Messenger en una sola ventana)
- CRM integrado (oportunidades de venta, etiquetas, agenda)
- Notas internas y @menciones (visibles solo para el equipo)
- Historial completo de asignaciones
- Asignación automática de conversaciones (por canal, horario, carga de trabajo)
- Chat interno del equipo (chat y llamadas entre trabajadores)
- Secuencias automáticas de mensajes
- Respuestas rápidas (canned responses)
- Modal de llamada con cronómetro
- Sistema de etiquetas para segmentar contactos
- Pipeline de ventas (Ventas, Oportunidades, Agenda)
- Indicador de IA activa / Agente humano atendiendo
- Prioridad de conversaciones (baja, normal, alta, urgente)
- Tabs de canal con iconos (WhatsApp verde, Instagram gradiente, Messenger azul)
Stack Tecnológico Frontend
- Blade (plantillas Laravel)
- Tailwind CSS 4
- Alpine.js 3
- Vite (bundler)
